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【京纪人】京东运营需要具备的数据分析能力!

标签:京纪人京东代运营电商代运营京东运营数据分析

作者: 尚品京纪人 2020-07-06

作为一名运营,不仅要具备逻辑思维能力,同时还需要具备数据分析的能力,数据能反应出一个店铺的综合分数,数据是最真实的,一个优秀的运营能够挖掘出数据背后的真相。数据不仅仅局限于转化率、流量等,比如说性别、地域、爱好等都应该做出数据分析。
数据的分析过程离不开搜集、整理、分析、意见性反馈等等因素。京东运营经常会用到聚类分析、对比分析、漏斗分析。



 
1、聚类分析:聚类分析是指将物理或者抽象对象的集合分组为由类似的对象组成的多个类的分析过程。这里我们可以简单的理解为“物以类聚,人以群分”,也就是说不同的人因特征的相似而归类到一个分组,形成了具有一个或多个标签的分组。简单的聚类分析可以自己手工操作,前提是你有足够的样本量,但是在数据量很多的情况下,就可以使用SPSS工具来进行聚类分析。
2、对比分析:通过PV、UV、转化率等相关的数据,再通过环比、同比来反映活动详细的数据。这种方式是比较常见的数据分析方法,总体来说也不太难。通过对以往数据的分析,来检验本次活动的情况和效果。
3、漏斗分析:漏斗分析是从一个用户进店到离开的各个阶段用户转化率的流程式分析过程。从消费者搜索关键词进店访问开始,直到他完成购买这样的一个全过程,我们会发现这个过程是逐渐递减的,在每一个环节都会出现流量“损耗”,而我们要通过漏斗分析来知道流量“损耗”的情况是否正常,尽可能优化到流量使用的最大化。

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