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流量和转化率的价值化分析

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作者: 尚品京纪人 2019-09-26

1、流量的入口

包括付费流量和免费流量。比如CPC竞价,就是付费流量;自媒体渠道引流,就是免费流量。相对于淘宝直通车动辄几千元一天的竞价广告费,悦多米广告费全免的理念还是比较先进的。

而在流量的分析上,我们总体就关心两个问题:流量是否精准,哪里的流量入口更大。

2、转化率

转化率遵守金字塔原理,也就是常规的10:1

意思是说,就像摆地摊一样,有1000个人经过你的摊位,这叫展示量(曝光);

再有100个人问了价格,这叫点击量;

最后10个人跟你买了东西,这叫转化率;

这种转化率又分为静默下单和咨询下单。

有的人问都不问直接下单,有的人还要咨询一番,通过客服转化才能下单。

在静默下单这一块,我们应该更注重页面跟客户的交流;在客服下单这一块,我们应该更注重客服的应答速度等专业类培训。

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