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京东代运营|传统电商对比新零售到底差在哪?

标签:京纪人思维京东代运营时代变化新零售

作者: 尚品京纪人 2019-12-26

        传统门店有两个不显著的优势:一个是传统门店的客流几乎已经不要钱了,就看你有没有抓住把客流转化为用户去经营;另一个是传统门店都有一次B2B的补货过程,物流成本也已经发生了。如果以客户自提为前提,或者加上最后100米动用传统零售的人工实施最后100米的补货,物流成本也不会增加。
        跟传统零售比,新零售应该在什么地方发挥优势呢?那就是要想办法把传统零售的人效和频效大幅度提高。为什么人效和频效是传统零售的死穴?因为传统零售有两个成本不可避免在上升,一个是房租成本,一个是人工成本。



 
        新零售要解决传统零售这两个问题:让传统零售人均产出大幅度上升;让每平米产出大幅度上升。所以描绘一下新零售场景,它与传统零售比,一定是远远高于传统行业的人效,一定远远高于传统零售的人效。对电商来说人效不是那么重要,传统零售死穴人工成本和租金成本在电商不是问题。所以,回到新零售就要看这个新零售的业态如何能够在电商的两个软肋上取得突破,如何解掉传统零售两个死穴。当把这两个问题解决了,新零售的效率就应该成倍高于传统零售,也优于电子商务。
        新零售效率起来了之后,是不是要把效率带来的盈利都装进自己口袋?不是,要把这个效率返还给消费者。在你的效率没有提升的时候,你要提升用户价值、用户体验,你要贴很多钱。新零售不认为这是烧钱,但是花在用户体验上的钱不能少。
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