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店铺代运营|淘宝运营最重要的三个能力!

标签:店铺运营京东店铺天猫店铺托管

作者: 尚品京纪人 2019-04-22

    京东代运营
   淘宝运营想要做好,会很辛苦,并且一点也不简单,针对于今天而言,很多新手卖家都会觉得其实做店铺也没什么,也就是网上卖东西,ssd就起来的,但是现在的淘宝不是以前的淘宝了,sd没控制好人群,有流量也没转化,现在就是这个道理,所以针对于今天而言,就要遵守淘宝的规则,你才能把淘宝做好!
    电商这个行业由于变化快,所以对人才能力的要求不仅高而且每年都在变化。比如说,在sd火爆的时候,老板要找会刷的人,淘客火的时候就找会淘客的人,拼多多火了又要找会做拼多多的。。。这种其实对于人才是大大的好事,因为只要你多学一样技能,你的就业选择面就比别人多 。而对于不进步的电商人就是坏事,去年干的好好的,今年干不下去了。。。因为过去的能力折价也会快。。。这样的行业,容易创造机会,但也加容易淘汰人!
    所以,淘宝运营想要做好,会很辛苦,并且一点也不简单。那么,“怎么做好淘宝运营?这个又没有证书,怎么让人家知道你会淘宝运营?什么样叫做会淘宝运营?”如何学习,方式有很多,单是把淘宝官方的规则研究透就需要花不少时间了。没有证书,别人怎么知道你会淘宝运营。。。大多数的电商公司在面试的时候都是进行交流考核,会不会,几句话就能暴露出来。什么是淘宝运营,很简单,可以去各个平台看看信息,对于淘宝运营是做什么的,自然而然就会有一个认识。
    能力一:“如何学习淘宝运营?”
    一般来说,初级运营,学淘宝规则,比如搞明白点击率,转化率对于流量的影响。中级运营,搞明白这些数据怎么做到?比如用户体验的优化,产品特点的描述,数据的分析等等。好的运营,理解行业的独特差异,懂这个行业什么产品加好卖?从会卖产品,到会选产品。而选品一直以来也就是淘宝运营的核心。
    当然,这些技能,能够有决心全部从头学起,是好的。如果做不到的话,我也总结了三个我认为对于电商运营重要的三个能力,希望能给大家一些比较具体的帮助。
    能力二:要学会行业分析(分析一个市场的竞争度)
    定位市场是从选品的角度来说的,一位优良的运营对于选品要有自己的见解,而不是麻木的跟随大众,人云亦云。
    为什么要一直强调做淘宝的核心是选品,因为一个好的产品,它会满足淘宝排名的各种数据的要求,比如点击率、收藏率、转化率等。选品理念中重要的一条就是“冷门细分”,学会找冷门,找市场细分。不少时候做大众市场,是低价低毛利大规模;做细分市场,会高价高毛利有特色。
    选品后需要判断产品能不能做,也就是我一直强调的行业分析能力。
    市场分析要从选词入手,选择关键词就是在选择一个市场,同时决定了以后你的竞争环境和竞争对手是强还是弱。
    从一个公式入手,“关键词倍数=日搜索人气/在线商品数量”。
    简单点来说,这个公式得到的比值越大说明这个市场相对容易做,如果越小就说明这个产品竞争相对较难。搜索人气代表市场有多少人需求和搜索,而在线商品数量代表这个市场中你选择的产品它的供给状况(该产品有多少在卖)。
    利用这个公式代表这个关键词下的市场做起来的难易程度。我给大家的参考值是0.5,但是仅供参考,并且我一般是看一天的搜索人气。在强调一下是仅供参考,毕竟一些市场就算达到1或者2也肯能是很难做,比不一定能做成功;但是有的关键词达到0.1可能也会觉得是一个蓝海市场,所以要参考实际具体分析。
    能力三:要学习推广
    目前大部分店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流(直通车、钻展等)、微信,有的店铺还会外部引流。
    大多数的电商公司在找人的时候,人的推广技能都是一个非常重要的考核标准。不过,当然,推广再牛,自然搜索也是要懂的。
    自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词,以及页面策划等,比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。
    直通车的基本原理、推广模式是一位运营要懂的。先要知道为什么要开直通车。直通车对自然搜索加权的同时帮助提升排名,提高宝贝和店铺的曝光率。投放直通车的目的分为四大类,带(拉)动自然搜索,打造牛品(侧重标品)、压制对手、辅助流量、辅助日常销量。(因为其他三类在我之前的回答中已有细说,这次说说辅助流量这一大类。)直通车可以为店铺补充流量,而补充流量的方式一种是利用关键词,另一种是利用定向,而定向又分为两种情况,一是关键词引流,一个是低价引流。
    1)关键词引流
    比如当前店铺的产品没有办法达到排名前三的位置,而又需要与竞争对手抢占流量时,可以通过市场行情里的行业粒度看到对方的引流关键词,拿到对手的引流关键词后进行这类关键词的人群投放,会加有效。
 
    2)低价引流
    低价引流的阶段比较适合手机壳、手机钢化膜等价格比较低的类目,同时适合多个产品一起去推广,开启撒网模式。一是他们的客单价较低,进货转化方式较高。第二如果开启了广撒网的模式,他们所出的价格也是非常低的。而定向引流主要针对老顾客、新客户还有相似人群的玩法。
    说到推广,这里再提一下微信的辅助工作。社交电商近势头很猛,很多卖家也都注意到了。
    微信是一个有效的引流渠道,将老客户加进微信进行积累,对店铺的帮助非常大。可以打造店铺的基础销量,比如新品推广要打造基础销量就可以利用积攒的老客户完成。

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