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店铺代运营 |4步成就淘宝爆款!

标签:店铺运营京东店铺天猫店铺托管

作者: 尚品京纪人 2019-01-09

       京东代运营
      买东西的时候,都喜欢找销量高的宝贝下单,总觉得大家都买这家,质量肯定不错,即使质量真的出了什么为题,也不是只有我一个人上当受骗。所以做京东的掌柜们,只要提到爆款,无一不是两眼放光。只要宝贝的销量上去了,转化率也会提高,带来的流量就会更多,流量多了销量自然就会更高,形成一个良性循环。
  但是费尽心力打造爆款,却总是推不起来的掌柜们,只能坐在电脑前看着别人家的爆款感叹:京东京东奈若何!今天,我就给有着类似苦恼的掌柜们带来了方法,详情如下。
      一、一定要分析市场
  买家们可以从众跟风买,最严重的后果无非是买了一个质量不好的宝贝罢了,但是我们的掌柜朋友们可千万不要跟风推爆款,因为盲目打造爆款带来的后果可能就是血的教训,而且翻不了身!
  店铺打造爆款之前,需要先做基础的市场分析工作,大致了解我们所做的类目,哪些商品、哪些关键词的搜索量正处于上升趋势,这是决定我们打造爆款能不能成功的先决条件。如果不经过分析,将大把的人力物力错投在了整体搜索量正在下滑的商品上,那只能是竹篮打水一场空。
  除了分析市场行情,我们还需要分析目标顾客的人群标签,了解目标客户对宝贝的喜好程度以及市场容量如何。要知道,我们的宝贝想要爆起来,就一定要有足够的潜在客户。
  除了上面我们提到的两个因素外,我们还需要分析产品本身。比如宝贝的属性,宝贝与其他同款或者相似款相比有哪些优缺点,宝贝最主要的卖点有哪些。一定要对这些情况都有清晰的把握,我们才可以着手开始打造爆款。
  二、选款
  选款的重要性我想各位掌柜的都明白,选款是影响宝贝销量和发展趋势的关键因素。打铁还需自身硬,我们的宝贝想要打造成爆款,就一定要有自己跟其他宝贝不一样的卖点,这个卖点既要符合大众的需求,还要有不可替代性。对于选款,我们可以从主观判断和客观分析两个方面来进行选择。
  (一)主观判断
  1、宝贝是否具有独特的卖点
  京东各个类目、各个款式的产品简直数不胜数。买家们逛京东时都会说只有你想不到的,没有在京东上找不到的。所以,我们选款的时候最好是别人都没有的款式,如果万一别的买家我们有同款,那我们一定要努力去找自己家宝贝跟别人家宝贝不一样的卖点,而且是不可替代的卖点。
  买家逛京东都会货比三家,如果我们不想因为同款竞争被拖入价格战,就需要我们宝贝的卖点给力了。只要我们能找到不一样的卖点,同款又怎样,我们照样可以独占鳌头。
  2、宝贝正应季
  这个是针对店铺宝贝有明显的季节性的掌柜们讲的,比如服装、鞋靴、帽子等等。如果是应季性的产品,我们最好在热卖季到来之前的半个月到一个月内,就提前做好宝贝的测款和预热,这个时候第一竞争压力小,第二推广费用投入也低。这样在热卖季到来时,打造爆款才不会输在起跑线上。现在大部分卖家都在测试秋季的新款了,甚至有些秋款已经在开始大卖了,看文的掌柜们可不要落后。
  3、做好关联销售
  容易搭配的产品,如像服装类比较百搭的基础款,成套购买可以免去日常搭配的烦恼,更容易受到消费者的喜欢,对于卖家来说,由此可以搭配其他产品进行销售,更容易促成交易,提升客单价。而在爆款开始进入衰退期时,如果用关联销售,将流量引到其他爆款潜力的产品上,正好为下个爆款做了铺垫,起到承上启下的效果。
  4、货源要有保证
  打造爆款不容易,一个爆款打造起来后很可能因为货源的断层而废掉,不但爆款失败,还会影响流量的断层,进而导致店铺的整体数据下滑,因此货源的稳定是需要特别注意的。在打造爆款前期,就需要对供应商和货品库存量做好充足的了解和准备,在保证货源供应充足的同时货品质量稳定性也是不可忽略的。
  5、不要忽视客户评价
  由于绝大多数消费者有从众心理,很少有第一个敢于吃螃蟹的人,不管你的产品是好还是坏,销量的多少很影响转化,消费者都会存在对商品的质疑。作为新的产品,我们一定要重视客户的评价,用一定量的基础销量和评价,去提升客户信心,促成新客户成交。
  如果我们准备打造爆款的产品出现了这样的评价,后果可想而知了。
  (二)客观分析
  1、自然搜索流量:是否稳定增加
  2、跳失率:买家对宝贝的喜好程度
  3、点击率:市场需求量
  4、转化率:宝贝潜力
  三、优化宝贝
  完成了测款和选款后,我们就六要对选出来的宝贝进行优化了。

 
  1、优化标题;
 
  2、优化主图;
 
  3、优化详情页;
 
  4、提高客服质量。 
  这四项内容是我们优化宝贝的主要途径,每一项展开说都可以成为一篇单独的主题,在这里我不详细描述,后续文章再具体讲解。
  四、用爆款带动新爆款
  爆款也是有周期的,每一个爆款最终都会进入衰退期。如果我们的店铺只靠一款爆款来维持,那当这个爆款走到生命尽头的时候,我们的店铺也会随着爆款的消失而逐渐消亡,因为当初由爆款带来的流量慢慢消失了。我们做爆款的最初目的是以点带面,给整个店铺带来流量,所以爆款好比就是通向我们店铺的一条道路,道路多了,四通八达,才能够真正让我们的店铺活起来。
  首先,在爆款到达衰退期之前,我们就要开始准备新的爆款,及时上新,充分利用爆款引进的大量流量去对店内其他款式进行预热的准备和访客资源。其次,我们还可以打造店铺的爆款群,实现“农村包围城市”的效果——打造几款大爆款、几款小爆款,共同带动整个店铺的流量。当然,打造爆款群是要看掌柜们的实力的,这个要量力而行。
 
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